Comment activer le Mobile Money sur votre boutique ElyonPay

1Créer votre compte ElyonPay

La première étape pour accepter les paiements Mobile Money sur votre boutique consiste à créer un compte marchand ElyonPay. Le processus d'inscription est entièrement en ligne et ne prend que quelques minutes. Rendez-vous sur la page d'inscription d'ElyonPay et remplissez le formulaire avec vos informations personnelles et celles de votre entreprise.

1. Accédez à la page d'inscription sur elyonpay.com/register
2. Renseignez votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone
3. Indiquez le nom de votre entreprise, son secteur d'activité et le pays d'opération
4. Choisissez un mot de passe sécurisé comportant au moins 12 caractères
5. Acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité
6. Validez votre adresse e-mail en cliquant sur le lien de confirmation reçu

Une fois votre compte créé, vous accédez immédiatement au tableau de bord en mode sandbox. Ce mode vous permet d'explorer toutes les fonctionnalités de la plateforme et de tester les intégrations avant de passer en production. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer.

2Vérification KYC : préparer vos documents

La vérification Know Your Customer (KYC) est une étape obligatoire imposée par les réglementations financières dans tous les pays africains. Elle permet de garantir la sécurité des transactions et de lutter contre le blanchiment d'argent. ElyonPay a simplifié ce processus pour qu'il puisse être complété en moins de 24 heures dans la plupart des cas.

Pour les entrepreneurs individuels, vous devrez fournir une pièce d'identité valide (carte nationale d'identité, passeport ou permis de conduire), un justificatif de domicile de moins de trois mois et un numéro d'identification fiscale si applicable. Pour les entreprises, les documents requis incluent en plus le registre du commerce (RCCM), les statuts de la société et un relevé d'identité bancaire au nom de l'entreprise.

Téléchargez vos documents directement depuis le tableau de bord dans la section « Vérification ». Les fichiers acceptés sont au format PDF, JPG ou PNG avec une taille maximale de 5 Mo par document. Notre équipe de conformité examine les dossiers du lundi au vendredi et vous notifie par e-mail dès que la vérification est terminée. En cas de document manquant ou illisible, vous recevrez une notification détaillant les corrections nécessaires.

3Activer les méthodes de paiement Mobile Money

Une fois votre KYC validé, vous pouvez activer les méthodes de paiement Mobile Money depuis la section « Paramètres de paiement » de votre tableau de bord. ElyonPay vous permet de choisir précisément les opérateurs que vous souhaitez proposer à vos clients en fonction des pays où vous opérez.

1. Accédez à « Paramètres » puis « Méthodes de paiement » dans le menu latéral
2. Sélectionnez les pays dans lesquels vous souhaitez accepter des paiements
3. Activez les opérateurs disponibles pour chaque pays (MTN, Orange, Wave, etc.)
4. Configurez votre devise de règlement préférée (XOF, XAF, EUR, USD)
5. Renseignez votre compte bancaire pour les virements de règlement

Chaque opérateur activé est immédiatement disponible en mode sandbox pour les tests. Le passage en production nécessite la validation préalable du KYC. Les frais de transaction varient selon l'opérateur et le pays : consultez la grille tarifaire détaillée dans la section « Tarifs » de votre tableau de bord pour connaître les commissions exactes applicables à votre configuration.

4Tester en mode sandbox

Le mode sandbox d'ElyonPay reproduit fidèlement l'environnement de production, mais avec des transactions fictives qui ne génèrent aucun mouvement de fonds réel. C'est l'endroit idéal pour valider votre intégration, tester les différents scénarios de paiement et vous assurer que vos webhooks fonctionnent correctement avant de traiter de vraies transactions.

ElyonPay fournit des numéros de téléphone de test pour chaque opérateur, permettant de simuler des paiements réussis, des paiements échoués et des paiements en attente. Les montants de test sont également prédéfinis : utilisez des montants se terminant par 00 pour simuler un succès, par 01 pour un échec et par 02 pour un paiement en attente de validation par l'utilisateur.

Le tableau de bord sandbox affiche les mêmes statistiques et rapports que la production, ce qui vous permet de valider également vos processus de suivi et de réconciliation. Prenez le temps de tester minutieusement chaque flux avant de passer en mode live.

5Passer en mode production

Le passage en production est une étape simple mais importante. Depuis votre tableau de bord, accédez à la section « Paramètres API » et cliquez sur « Activer le mode production ». Un assistant vous guidera à travers les vérifications finales pour vous assurer que tout est correctement configuré avant de traiter de vraies transactions.

Avant l'activation, ElyonPay vérifie automatiquement que votre KYC est validé, qu'au moins un opérateur est activé, que votre compte bancaire de règlement est renseigné et vérifié, et que votre URL de webhook est accessible et répond correctement. Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, l'assistant vous indique précisément les actions correctives nécessaires.

1. Remplacez votre clé API sandbox par votre clé API de production dans votre code
2. Mettez à jour l'URL de base de l'API (de sandbox.api.elyonpay.com à api.elyonpay.com)
3. Vérifiez que votre serveur utilise HTTPS pour recevoir les webhooks
4. Effectuez une première transaction réelle avec un petit montant pour valider le flux complet

Une fois en production, votre première transaction sera automatiquement surveillée par notre équipe de support pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement. En cas de problème, un membre de l'équipe vous contactera proactivement pour vous aider à le résoudre.

6Suivre et gérer vos transactions

Le tableau de bord de production offre une visibilité complète sur l'ensemble de vos transactions en temps réel. La page d'accueil affiche les indicateurs clés : volume de transactions du jour, montant total encaissé, taux de réussite et nombre de transactions en attente. Les graphiques interactifs permettent de visualiser les tendances sur des périodes personnalisables.

La section « Transactions » liste l'ensemble des paiements avec leur statut, leur montant, l'opérateur utilisé et l'horodatage. Vous pouvez filtrer par statut (réussi, échoué, en attente, remboursé), par opérateur, par pays ou par plage de dates. Chaque transaction peut être inspectée en détail pour consulter les métadonnées, l'historique des événements et les logs de webhook associés.

ElyonPay propose également des notifications en temps réel par e-mail ou webhook pour les événements importants : nouveau paiement reçu, échec de transaction, règlement effectué ou anomalie détectée. Configurez vos préférences de notification depuis la section « Alertes » pour ne recevoir que les informations pertinentes pour votre activité. La fonctionnalité de remboursement est également accessible directement depuis le tableau de bord, avec un suivi complet du statut de chaque remboursement initié.