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RGPD & Cookies

Política de cookies

Cómo ElyonPay utiliza las cookies y cómo gestionar sus preferencias.

Última actualización: 30 de abril de 2026

Índice

  1. ¿Qué es una cookie?
  2. Tipos de cookies utilizadas
  3. Lista de cookies instaladas
  4. Período de conservación
  5. Gestionar sus preferencias
  6. Contacto

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se instala en su dispositivo (ordenador, smartphone, tableta) cuando visita nuestro sitio web. Permite almacenar información sobre su navegación, como el idioma preferido o su sesión de inicio de sesión.

Las cookies no contienen virus y no pueden acceder a información de su disco duro. Su vida útil es limitada.

2. Tipos de cookies utilizadas

Obligatoria
🔒

Cookies esenciales

Imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Mantienen su sesión, preferencias de idioma y la seguridad de su cuenta. No pueden desactivarse.

Opcional
📊

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo utiliza el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores encontrados). Datos anonimizados y agregados.

Opcional
🎯

Cookies de rendimiento

Permiten optimizar la carga del sitio y mejorar su experiencia de navegación en función de sus comportamientos de navegación.

Opcional
🔗

Cookies de terceros

Instaladas por servicios externos integrados (Google reCAPTCHA, Google Maps para nuestras direcciones). Sujetas a las políticas de sus respectivos editores.

3. Lista de cookies instaladas

Nombre de la cookieTipoFinalidadDuración
elyonpay_langEsencialAlmacena el idioma elegido (fr/en/es)1 año
ely_cookie_consentEsencialAlmacena su elección sobre las cookies13 meses
ely_sessionEsencialMantiene su sesión vendedorSesión
_gaAnalíticaGoogle Analytics — Distinción de usuarios2 años
_gidAnalíticaGoogle Analytics — Distinción de usuarios (corto plazo)24 h
_gatRendimientoGoogle Analytics — Limitación de tasa de solicitudes1 min
_GRECAPTCHATercerosGoogle reCAPTCHA — Protección antispam del formulario6 meses

4. Período de conservación

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes tienen una vida útil limitada (indicada en la tabla anterior) y se eliminan automáticamente al vencer, o antes si las borra manualmente.

De conformidad con los requisitos del RGPD, no se instala ninguna cookie opcional sin su consentimiento previo. El período máximo de conservación de las cookies sujetas a consentimiento es de 13 meses.

5. Gestionar sus preferencias

5.1 A través de nuestro banner de consentimiento

En su primera visita, un banner le permite aceptar o rechazar las cookies opcionales. Puede cambiar su elección en cualquier momento.

5.2 A través de la configuración de su navegador

También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

Atención: bloquear todas las cookies puede afectar al funcionamiento del sitio, en particular a la gestión del idioma y de su sesión.

5.3 Exclusión de Google Analytics

Puede desactivar el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

🍪 Gestionar mis preferencias de cookies

Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento.

Gestionar mis cookies

6. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con nuestra política de cookies o sus datos personales:

Email: privacy@elyonpay.com
Correo postal: ElyonPay Global Technologies SAS — DPO, 10 Rue de la Paix, 75002 París, Francia
Autoridad de control: www.cnil.fr

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