Elegir la pasarela de pago adecuada impacta directamente en su rentabilidad. En África, CinetPay y ElyonPay son dos actores principales del pago en línea, pero sus estructuras tarifarias difieren significativamente. En esta guía, comparamos objetivamente las tarifas de transacción, los costos ocultos y el costo total de propiedad para ayudarle a tomar la mejor decisión para su empresa. Hemos analizado las tarifas públicas y recopilado la información más precisa disponible en 2026.
Liquidación en tiempo real
ElyonPay acredita su cuenta al instante después de cada transacción. CinetPay opera en T+2 a T+5 días hábiles.
Cero tarifas de retiro
Sin tarifas de payout en ElyonPay, sin importar la frecuencia. CinetPay cobra del 1% al 2% en cada retiro.
1La importancia de entender la estructura de tarifas
Las tarifas de pago pueden parecer mínimas en una transacción individual, pero se acumulan rápidamente. Sobre un volumen mensual de 10.000.000 FCFA, una diferencia del 0,5% representa 50.000 FCFA al mes, es decir 600.000 FCFA al año. Por eso es crucial entender no solo la tasa mostrada, sino también las tarifas fijas por transacción, las tarifas de retiro a su cuenta y los posibles costos ocultos como tarifas de inactividad o conversión de divisas.
2Tabla comparativa de tarifas de transacción
A continuación, una comparación detallada de las tarifas estándar (las tarifas pueden variar según los acuerdos comerciales negociados):
| Servicio | CinetPay | ElyonPay |
|---|---|---|
| Orange Money | 2% a 3,5% | 2% |
| MTN Mobile Money | 2% a 3,5% | 2% |
| Wave | 1,5% a 2% | 2,5% |
| Tarjetas bancarias | 3% a 4% | 3% a 3,5% |
| Velocidad de liquidación | T+2 a T+5 días | Tiempo real |
| Tarifas de retiro (payout) | 1% a 2% | Gratis (0%) |
| Tarifa fija / transacción | 25-100 FCFA | Ninguna |
| Tarifas mensuales | Variables según el plan | Ninguna |
3Tarifas de Mobile Money detalladas
CinetPay aplica una estructura tarifaria variable según el país de operación y el volumen de transacciones. Las tarifas generalmente incluyen una comisión porcentual más tarifas fijas por transacción (entre 25 y 100 FCFA según el monto). ElyonPay ofrece una tarificación simplificada sin tarifas fijas, lo que beneficia particularmente a las transacciones pequeñas. Para micropagos de menos de 1.000 FCFA, la diferencia puede ser muy significativa: un pago de 500 FCFA con 50 FCFA de tarifa fija representa un 10% de comisión efectiva.
4Tarifas de tarjetas bancarias
Ambas plataformas cobran entre el 3% y el 4% para tarjetas bancarias internacionales Visa y Mastercard. CinetPay puede aplicar tarifas adicionales para tarjetas emitidas fuera de África. ElyonPay incluye 3D Secure (autenticación reforzada) sin costo adicional. Para volúmenes altos de pagos con tarjeta, negocie tarifas preferenciales con ambos proveedores.
5Tarifas mensuales y de registro
CinetPay: El registro es gratuito, pero algunos planes avanzados pueden incluir tarifas mensuales para acceder a funcionalidades premium o tarifas reducidas. Consulte las condiciones específicas de su país.
ElyonPay: Sin tarifas mensuales ni tarifas de registro, independientemente del plan. Solo paga por las transacciones efectivamente realizadas. Es una ventaja significativa para pequeñas empresas o negocios estacionales.
6Tarifas de retiro (payout) a su cuenta
CinetPay generalmente aplica un 1% en retiros a cuenta bancaria y entre 1% y 2% para retiros a Mobile Money, según el país y el operador. Estos costos se suman a las comisiones de transacción y pueden representar un gasto significativo en grandes volúmenes. ElyonPay no cobra ninguna tarifa de retiro (payout), ya sea a una cuenta bancaria o a un monedero Mobile Money, sin límite de frecuencia. Sus fondos están disponibles en tiempo real: en cuanto un cliente paga, el monto se acredita instantáneamente en su cuenta ElyonPay, y puede retirarlo en cualquier momento sin costo. Es una ventaja decisiva para la tesorería de las PYMES africanas.
7Tarifas ocultas que debe conocer
Atención a las tarifas frecuentemente olvidadas durante la comparación:
- Tarifas de conversión de divisas (si acepta pagos en una moneda diferente a la de su cuenta)
- Tarifas de reembolso (algunos proveedores cobran por los reembolsos a clientes)
- Tarifas de inactividad (si no tiene transacciones durante varios meses)
- Tarifas de cierre de cuenta
ElyonPay no cobra ninguna de estas tarifas ocultas. Consulte los términos y condiciones de CinetPay para los detalles específicos de su situación.
8Cálculo del costo total según su volumen
Ejemplo concreto para un volumen de 5.000.000 FCFA por mes con 500 transacciones (promedio 10.000 FCFA por transacción):
| CinetPay | ElyonPay | |
|---|---|---|
| Tasa de comisión | 2,5% | 2,75% |
| Monto de comisión | 125.000 FCFA | 137.500 FCFA |
| Tarifas fijas | 50 FCFA x 500 = 25.000 FCFA | Ninguna |
| Tarifas de retiro (payout) | ~50.000 FCFA (1% sobre el saldo) | Gratis |
| Total | ~200.000 - 225.000 FCFA | 137.500 FCFA |
Incluyendo las tarifas de retiro, la diferencia mensual puede alcanzar 62.500 a 87.500 FCFA, es decir hasta 1.050.000 FCFA al año de ahorro. Y con la liquidación en tiempo real, su flujo de caja nunca queda bloqueado.
9Funcionalidades incluidas en cada oferta
Más allá de las tarifas, compare las funcionalidades incluidas. ElyonPay incluye gratuitamente:
- Liquidación en tiempo real — sus fondos están disponibles al instante
- Cero tarifas de retiro — retire sus fondos en cualquier momento, sin costo
- Un marketplace integrado para vender sus productos
- Un terminal de pago móvil para aceptar pagos en persona
- Enlaces de pago personalizados
- Un panel de reportes completo
CinetPay se enfoca principalmente en la pasarela de pago con plugins de e-commerce. Evalúe si estas funcionalidades adicionales agregan valor a su modelo de negocio.
10Veredicto - Qué solución elegir según su perfil
Elija CinetPay si:
- ya tiene una integración existente y desea evitar una migración
- opera en muchos países africanos simultáneamente
- ha negociado tarifas preferenciales gracias a su volumen
Elija ElyonPay si:
- quiere una tarificación simple, transparente y sin tarifas ocultas
- necesita recibir sus fondos en tiempo real (sin esperar T+2 a T+5)
- quiere retirar sus fondos sin ninguna tarifa de payout
- necesita un marketplace o un terminal de pago móvil
- realiza muchas transacciones pequeñas (evite las tarifas fijas)
- está principalmente en Camerún o Costa de Marfil
- está empezando y quiere evitar tarifas mensuales
Conclusión
Ambas soluciones son viables para aceptar pagos en África, pero ElyonPay se destaca en dos puntos decisivos: la liquidación en tiempo real (frente a T+2 a T+5 días en CinetPay) y la ausencia total de tarifas de retiro. Combinados con una tarificación sin tarifas fijas y sin tarifas mensuales, estas ventajas pueden representar más de un millón de FCFA de ahorro anual para una PYME típica. ¿Listo para ahorrar en sus tarifas de pago y recibir sus fondos al instante? Cree su cuenta ElyonPay gratuita y compare por usted mismo.